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　　9月28日至29日，江蘇有線黨委副書(shū)記、總經(jīng)理?xiàng)钋喾甯盎窗卜止鹃_(kāi)展工作調(diào)研并召開(kāi)座談會(huì)，緊扣省公司黨委決策部署，圍繞江蘇有線2025年高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)及年中推進(jìn)會(huì)部署要求，聚焦經(jīng)營(yíng)發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)與基層經(jīng)營(yíng)單元改革攻堅(jiān)，督促推動(dòng)市縣公司進(jìn)一步堅(jiān)定信心、壓實(shí)責(zé)任、積極作為，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面落地、取得實(shí)效。黨委委員、副總經(jīng)理陳松，省公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加調(diào)研，淮安分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各區(qū)縣公司及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參與座談。

　　座談會(huì)上，淮安分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理徐淮以“深化改革強(qiáng)根基，錨定目標(biāo)勇?tīng)?zhēng)先”為主題，就經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀、基層改革推進(jìn)、存在問(wèn)題及下一步工作思路作了詳細(xì)匯報(bào)，部分縣級(jí)公司及區(qū)廣電中心負(fù)責(zé)人分別作交流發(fā)言。

　　聽(tīng)取匯報(bào)后，楊青峰對(duì)淮安分公司干部員工展現(xiàn)出的積極精神面貌、務(wù)實(shí)工作作風(fēng)及扎實(shí)的改革舉措表示肯定。下一步，要緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，以服務(wù)提質(zhì)為核心抓手，以深化改革為主攻方向，以工作落實(shí)為關(guān)鍵保障，進(jìn)一步提振信心、激發(fā)干勁，全力推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力在改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)更大突破、取得更優(yōu)業(yè)績(jī)。

　　就做好下一階段工作，楊青峰提出四點(diǎn)要求：

　　一是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，培育企業(yè)服務(wù)文化。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭樹(shù)立以用戶(hù)為中心的發(fā)展理念，將服務(wù)提升作為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑，科學(xué)研判行業(yè)趨勢(shì)，精準(zhǔn)滿(mǎn)足用戶(hù)需求，堅(jiān)決筑牢意識(shí)形態(tài)主陣地。要充分發(fā)揮基層資源稟賦，以久久為功的韌勁夯實(shí)用戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)工作，推動(dòng)員工隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)守好企業(yè)發(fā)展的基本盤(pán)與生命線。

　　二是進(jìn)一步提升服務(wù)能力，持續(xù)健全服務(wù)體系。要將服務(wù)提質(zhì)作為大眾業(yè)務(wù)發(fā)展的核心工作和本質(zhì)要求抓細(xì)抓實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)規(guī)范要求，深化服務(wù)全流程管理，做實(shí)數(shù)智工具落地應(yīng)用，強(qiáng)化服務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)深入推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)體系建設(shè)持續(xù)提升用戶(hù)感知，努力為全公司服務(wù)升級(jí)打造淮安樣板、貢獻(xiàn)淮安方案。要構(gòu)建完善“省市縣站”一體化工作機(jī)制，通過(guò)加強(qiáng)政策指導(dǎo)、強(qiáng)化資源保障、暢通溝通渠道等務(wù)實(shí)舉措，建立健全協(xié)同高效的全域支撐體系，推動(dòng)服務(wù)效能持續(xù)提升、服務(wù)價(jià)值更好創(chuàng)造。

　　三是進(jìn)一步深化機(jī)制改革，激活基層干事動(dòng)力。各級(jí)干部要勇于突破路徑依賴(lài)和慣性思維，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、樹(shù)立更高標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)下沉一線、加強(qiáng)實(shí)地調(diào)研，不斷凝聚廣大員工推進(jìn)改革的思想共識(shí)，匯聚攻堅(jiān)克難的行動(dòng)合力。要將深化基層經(jīng)營(yíng)單元改革作為推動(dòng)發(fā)展的重要抓手，持續(xù)優(yōu)化考核評(píng)價(jià)機(jī)制，加大服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)的考核權(quán)重，樹(shù)立“讓實(shí)干者得實(shí)惠、有為者有地位”的鮮明導(dǎo)向，引導(dǎo)優(yōu)秀人才向市場(chǎng)一線集聚，充分激發(fā)基層干事創(chuàng)業(yè)的積極性與創(chuàng)造力。

　　四是進(jìn)一步把握工作要求，推動(dòng)任務(wù)落地見(jiàn)效。要全面準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)及年中推進(jìn)會(huì)精神，緊扣省公司黨委決策部署，圍繞大眾業(yè)務(wù)服務(wù)做實(shí)、政企業(yè)務(wù)提質(zhì)增效、降本節(jié)流精益管理、深化改革與安全保障等重點(diǎn)任務(wù)，不折不扣抓好落實(shí)推進(jìn)。要強(qiáng)化市縣公司協(xié)同運(yùn)營(yíng)與一體化發(fā)展，形成部署層層傳導(dǎo)、執(zhí)行環(huán)環(huán)相扣的工作機(jī)制，以高效執(zhí)行力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺(tái)階。

　　陳松就加強(qiáng)技術(shù)領(lǐng)域省市縣協(xié)同、做好技術(shù)支撐工作提出四點(diǎn)要求：一是優(yōu)化內(nèi)容產(chǎn)品使用路徑，持續(xù)提升用戶(hù)體驗(yàn)；二是分層開(kāi)展員工技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)一線技術(shù)能力；三是以業(yè)務(wù)發(fā)展為牽引精準(zhǔn)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)改造，不斷夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；四是堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)側(cè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字工具，提升一線工作效能。他表示，省公司有關(guān)技術(shù)部門(mén)將持續(xù)加強(qiáng)與市縣公司的技術(shù)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)響應(yīng)需求、精準(zhǔn)提供支持，為市縣公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)技術(shù)保障。

　　座談會(huì)前，楊青峰一行還前往清江浦區(qū)大治路營(yíng)業(yè)廳、淮安區(qū)鎮(zhèn)海路營(yíng)業(yè)廳實(shí)地調(diào)研，與基層廣電站站長(zhǎng)和一線員工座談，詳細(xì)了解用戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)宣傳及業(yè)務(wù)推廣等工作開(kāi)展情況。